Dokumente flexibel abholen – mit der DokBox

Mit der DokBox der Stadt Fürstenwalde/Spree können Sie schon jetzt Ausweisdokumente bequem und unabhängig von den Öffnungszeiten des Bürgerbüros abholen. Die DokBox steht am Markt, ist rund um die Uhr zugänglich und barrierearm erreichbar.

Aktuell können über die DokBox folgende Dokumente abgeholt werden:

• Personalausweis

• Reisepass

So funktioniert es:

1. Sie beantragen Ihr Dokument wie gewohnt im Bürgerbüro.

2. Zusätzlich hinterlegen Sie Ihre Mobilfunknummer.

3. Sobald Ihr Dokument abholbereit ist, erhalten Sie eine SMS mit Zugangscode und alle wichtigen Hinweisen.

4. Mit dem Zugangscode kommen Sie in den DokBox-Bereich

5. An der DokBox geben Sie Ihre Mobilfunknummer und den Zugangscode ein. Hier bitte auf das #-Zeichen achten.

6. Folgen Sie anschließend einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm.

7. Das Abholfach öffnet sich und Sie können Ihr Dokument entnehmen.

Ihre Vorteile:

• Abholung rund um die Uhr

• mehr Flexibilität im Alltag

• keine zusätzlichen Gebühren

• zentrale Lage am Markt

• barrierearm erreichbar

Hinweis: Wird ein Dokument nicht innerhalb der vorgesehenen Frist abgeholt, erhalten Sie Informationen zum weiteren Ablauf über den Meldebereich.