Die neue Servicelandschaft ist bald fertig

Der Umbau zur neuen Servicelandschaft ist bald geschafft. Im September soll sie im RathausCenter ihren Betrieb aufnehmen und Bürgerinnen und Bürgern künftig das Erledigen vieler Anliegen an einem zentralen, modernen Standort ermöglichen und erleichtern. 

Wir wollen Sie auf die Eröffnung einstimmen und werden in den kommenden Wochen auf unseren Social Media-Kanälen über einige der Neuerungen informieren.

Aber zunächst ein Blick zurück - warum hat es so lange gedauert?

Viele Menschen haben in den vergangenen Monaten gefragt, warum die Fläche so lange leer stand. Die Antwort ist einfach: Weil der Weg von einer ehemaligen Verkaufsfläche zu einem funktionierenden Verwaltungsstandort deutlich komplexer ist, als es von außen wirkt.

Mit dem Mietvertrag war die Fläche zwar für die Stadt gesichert. Sofort nutzbar war sie damit aber noch nicht. Zunächst mussten rechtliche, technische, organisatorische und finanzielle Voraussetzungen geschaffen werden, damit dort dauerhaft ein modernes Bürgerbüro mit den notwendigen Arbeitsbereichen entstehen kann.

Der Weg bis zur Eröffnung im Überblick:

• Oktober 2024: Mit dem Abschluss des Mietvertrags wurden die Flächen im RathausCenter langfristig für die Stadt gesichert.

• 2024/2025: Da die Räume zuvor als Verkaufsfläche genutzt wurden, mussten zunächst die baurechtlichen Voraussetzungen für eine öffentlich zugängliche Verwaltungsnutzung geschaffen werden.

• 2025: Gleichzeitig waren wichtige Anforderungen aus Brandschutz, Barrierefreiheit, Arbeitsstättenrecht und Datenschutz zu berücksichtigen und umzusetzen.

• 2025: Bei der technischen Bestandsaufnahme zeigte sich zudem, dass unter anderem Elektroinstallation und Teile der Gebäudetechnik überprüft, angepasst und teilweise neu geplant werden mussten.

• 2025: Ein Raum- und Arbeitsplatzkonzept musste entwickelt und abgestimmt werden.

• 2025: Im weiteren Verlauf wurde das Projekt erweitert, weil neben dem Bürgerbüro auch ein eigenständig funktionsfähiger Backoffice-Bereich erforderlich wurde.

• Dezember 2025: Die Stadtverordnetenversammlung beschloss die erforderlichen außerplanmäßigen Haushaltsmittel.

• Januar 2026: Auf dieser Grundlage wurde der Ausführungsbeschluss für die Umgestaltung und Einrichtung gefasst.

• 2026: Erst danach konnten die Bauleistungen ausgeschrieben, vergeben und umgesetzt werden. Dazu gehören unter anderem Umbauarbeiten, technische Gebäudeausrüstung, Elektro- und IT-Infrastruktur, Lüftungstechnik sowie die Ausstattung der Arbeitsplätze.

• Sommer 2026: Aktuell laufen die letzten Ausbau- und Ausstattungsarbeiten.

• September 2026: Die neue Servicelandschaft soll ihren Betrieb aufnehmen.

Freuen Sie sich mit uns auf die neue Umgebung.