Einfacher zum Wohngeld - Bürokratieabbau in der Stadtverwaltung Fürstenwalde

In Deutschland werden jährlich rund eine Million Anträge auf Wohngeld gestellt – mit steigender Tendenz. Damit die Beantragung von Wohngeld zukünftig einfacher und der Verwaltungsaufwand für die Behörden reduziert wird, nimmt die Stadtverwaltung Fürstenwalde an dem Projekt „Einfacher zum Wohngeld“ teil. Ziel des Projekts ist es, Bürokratie für Bürgerinnen und Bürger abzubauen sowie die Arbeitsprozesse in den Behörden zu verbessern. An dem Projekt wirken weitere Kommunen aus den Bundesländern Brandenburg, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen und Schleswig-Holstein mit.

Wie groß der Aufwand für die Antragsteller und die Kommunen wirklich ist, wird mit Hilfe einer objektiven Methode, dem Standardkosten-Modell (SKM) ermittelt. Dazu werden Bürgerinnen und Bürger befragt, wie viel Zeit sie im Einzelnen benötigen, um die entsprechenden Formulare zu beschaffen, Daten und Informationen zu sammeln, aufzubereiten und sie an die zuständigen Stellen zu übermitteln. Auch auf Seiten der Kommunen werden Beschäftigte interviewt, welche Arbeitsschritte anfallen, wie zeitintensiv sie sind und wo Verbesserungen im Prozess möglich wären. Auf dieser Grundlage können Vereinfachungsvorschläge und Serviceangebote entwickelt werden.

„Einfacher zum Wohngeld“ ist ein Projekt im Rahmen des Programms der Bundesregierung „Bürokratieabbau und bessere Rechtssetzung“. Das Regierungsprogramm hat das Ziel, Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen in Deutschland spürbar von Bürokratie zu entlasten. Dabei werden sowohl bürokratische Kosten betrachtet, die aus bundesrechtlichen Informationspflichten resultieren, als auch Belastungen, die Ländern und Kommunen durch den Vollzug von bundesrechtlichen Vorschriften entstehen.

Im Auftrag der Bundesregierung befragt das Statistische Bundesamt Bürgerinnen und Bürger zu ihren Erfahrungen mit der Beantragung von Wohngeld. Wenn Sie an der Befragung teilnehmen möchten, finden Sie die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Statistischen Bundesamts am Dienstag, dem 7. April 2009 zu den gewohnten Öffnungszeiten in Ihrer Wohngeldstelle.

Weitere Informationen über das Regierungsprogramm werden auf der Internetseite des Statistischen Bundesamtes http://www.destatis.de unter der Rubrik „Standardkosten-Modell“ bereit gestellt.